Язык нотаций: как объяснять сложные процессы с помощью блок-схем

Язык нотаций: как объяснять сложные процессы с помощью блок-схем

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками. Схема 1. Общее представление бизнес-процесса. Понятие бизнес-процесса Понятие получило распространение в связи с переходом к процессно-ориентированной организации и процессно-ориентированному менеджменту предприятия. Характерными для компаний бизнес-процессами являются выполнение заказа, разработка продукта, управление компанией, доставка продукции. На практике в каждой компании существуют типичные для их сферы и взаимосвязанные друг с другом бизнес-процессы, имеющие своей целью создание и реализацию стоимости продуктов и услуг. Обязательно ознакомьтесь со статьей" Как построить бизнес-процесс в компании — инструкция в 4 шага", чтобы понять, как создаются бизнес-процессы на практике. Сложное станет наглядным и понятным.

Разбираемся с бизнес-процессами самостоятельно

Основной результат, ради которого существует бизнес--процесс. Определяется целью, назначением бизнес-процесса. Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т.

несколько методологий документирования бизнес-процессов — ШРО, кта Обозначение одновременности действий Поле диаграммы разбивается .

Все ресурсы, необходимые для проведения процесса, должны быть запланированы и выделены до начала проведения процесса. Использование информационных технологий коренным образом изменило традиционное производство и сферу услуг. Содержащиеся в ИТ-системах данные стали важной составной частью операций многих предприятий. При моделировании и настройке бизнес-процессов оказалось недостаточным рассматривать информационные системы и данные только как ресурс: Таким образом, моделирование бизнеса должно включать моделирование процессов, моделирование данных и анализ ИТ-систем.

Произошли и другие не менее значимые изменения. Многие предприятия осознали необходимость целостного подхода к качеству и ключевым показателям бизнеса. Консультантам все чаще стали заказываться проекты по построению систем сбалансированных показателей , так как возникла необходимость в более реалистичном взгляде на интегральную производительность бизнеса. Таким образом, модели процессов должны быть связаны еще и с целями стратегией , и с задачами по достижению заданных результатов, при этом в них должна присутствовать информация, которая собирается в ходе выполнения процессов.

Теперь уже стало не очень корректным рассматривать только простейшие отношения между отдельными компаниями: Предприятие может быть поставщиком какой-то компании по одному продукту и одновременно быть клиентом для этой же компании, но по другому продукту; а может быть партнером в общем деле и конкурентом для третьего типа продуктов. Взаимоотношения между субъектами бизнеса становятся все более разнообразными и сложными, в том числе в связи с развитием электронного бизнеса.

Правила и рекомендации построения -диаграмм Процесс моделирования процессов с помощью подчиняется классическим принципам моделирования: Декомпозиция, с отображением на отдельных диаграммах, выполняется для функций, подобно работам на диаграммах 0 или предопределенным процессам на блок-схемах. Ниже приводятся другие правила и рекомендации [ 40 ].

Руководство по улучшению бизнес-процессов написано экспертами Гарварда, Условные обозначения для схемы бизнес-процессов.

Эта модель может служить поставщиком материала для формализации бизнес-процессов в общепринятых нотациях. Во многих случаях эта модель может полностью описывать процессы компании, если придерживаться методики, в этом случае модель может ложиться в основу ТЗ по доработкам или внедрению типовых конфигураций 1С. У этой модели есть свои плюсы и минусы, поэтому я не настаиваю на всеобщем применении, но думаю, что альтернативный взгляд всегда полезен. В том числе и мне. Пишите, что думаете в комментариях.

Не наоборот!

Условные обозначения в блок-схемах (алгоритмах) процессов

Инструменты описания бизнес-процессов в проектах 6 сигма Целью любого проекта 6 сигма является улучшение показателей, характеризующих работу какого-либо бизнес-процесса организации. Бизнес-процесс - это последовательность действий, преобразующих ресурсы входы процесса в продукт выход процесса , полезный потребителю. Первое, с чем приходится столкнуться в ходе проекта 6 сигма, - необходимость понять бизнес-процесс. Разобраться, как он работает, какие ресурсы для этого необходимы, какие факторы влияют на качество работы.

Для этого всю собранную о процессе информацию необходимо каким-либо образом структурировать.

Документирование бизнес процессов Подготовили: Волщуков Ю.Н. .. условные обозначения для отображения бизнес-процессов в.

Уточнение стоимости, визирование у руководителя отдела, визирование у директора по необходимости В случае положительной визы — уточнение наличия, покупка и приём товара В случае отрицательной визы — отклонение заявки на закупку с дальнейшим уведомлением Данный процесс является показательным для любой компании, упростив его с помощью автоматизации Вы экономите рабочее время сотрудников на процесс личного согласования. Организация участия в мероприятии Сбор информации - что должно быть у участника стенд, доклад, логотип и т.

Автоматизировав процесс участия в мероприятии больше не нужно волноваться за то, что упущена деталь стенда или не согласован доклад выступающего. Заявка на командировку Уведомление о новой заявке с запросом виз руководителей Согласование стоимости, сроков Резерв билетов, дальнейшая оплата. Возврат средств, в случае отказа от командировки Отчет о результатах поездки, после возвращения Для компании, деятельность сотрудников которой связана с постоянными отъездами, автоматизация ежедневных процессов обязательна, так как выводит эффективность работы на новый уровень.

Подбор персонала Процесс состоит из нескольких этапов: Выход на работу нового сотрудника Для крупной компании приём новых сотрудников рутинная задача, состоящая из следующих этапов: Подготовка к выходу нового сотрудника - оформление документов, создание рабочего места Обучение сотрудника, проверка знаний после обучения по необходимости Старт испытательного срока, постановка задач Контроль результатов испытательного срока, дальнейшее оформление на работу и постановка задач Автоматизация процесса выхода на работу нового сотрудника упростит выполнение обязанностей , повысит эффективность работы и установит контроль за соблюдением испытательного срока и периода обучения.

Увольнение сотрудника Уведомление соответствующих отделов бухгалтерия, системный администратор, служба безопасности и др. Внедрение процесса увольнения позволит оперативно оформлять все документы, собрать необходимые подписи. Перевод лида в продажу Чтение данных нового лида потенциального клиента, который проявил интерес к товару или услуге Если интерес отсутствует — закрытие процесса Интерес присутствует — определение стадии готовности к покупке, распределение между ответственными менеджерами Внедрение процесса ускорит работу сотрудников, которые производят первичную обработку лидов, которые поступают из различных источников.

Закрытие продажи Процесс состоит из обработки данных о продажи. В зависимости от положительного или отрицательного результата процесс может быть завершен или запущен по воронке заново. Внедрение процесса облегчает обработку продаж, которые находятся на финальной стадии воронки.

Описание бизнес-процессов - к вершинам мастерства

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации Для моделирования процесса мы будем использовать , но все написанное применимо и к другим версиям. Перед началом работы над моделью процессов необходимо выбрать и, при необходимости, адаптировать нотацию - набор графических элементов, которые будут использоваться при построении диаграммы. В такие графические элементы группируются в специальные шаблоны : Мы возьмем первый из перечисленных шаблонов см.

Основной целью моделирования бизнес-процессов является Система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний.

Для оптимизации любого бизнес-процесса рекомендуется составлять подробные схемы выполняемых внутри него потоков работ. Бизнес-тренер Александр Сагалович рекомендует делать это при помощи нотации и раскрывает новые подробности работы с ней. Фото с сайта - . В этой статье я расскажу, как размещать все элементы на схеме бизнес-процесса.

Для этого используются 2 типа линий: Если есть движение ресурсов или информации к функции или от нее, то используется линия со стрелкой. Если движения нет, то остальные элементы связываются между собой обычными линиями.

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации

Быстрый старт! Как создать бизнес-процесс? В данной статье мы описываем, как быстро создать бизнес-процесс на уровне приложения. Для примера рассмотрим работу менеджеров по продажам.

Модель бизнес-процесса – информационный объект, представляющий собой носила обозначение ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) .

Зависит это, конечно, от базовой инфраструктуры предприятия и возможности быстрой адаптации под новые требования. Но, например, стандартные процедуры: А что, если таких процессов необходимо смоделировать более ? Как это сделать быстро и экономично? Об экономии, конечно, придется поговорить отдельно — вопрос важный, системный и требует расчётов. С оперативностью проще. И именно с нее все начинается. Если говорить просто, то — это графическая карта взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание какого-либо продукта или услуги, в виде блок-схемы бизнес-процесса.

В чем преимущества этой технологии? Во-первых, она помогает выстроить бизнес-процесс в соответствии с поставленной задачей, и регламентировать его для всех участников.

Методика описания бизнес-процессов в банке

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!